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警惕病毒引起的应用程序错误

2010-11-15 16:30| 投稿: security

摘要:     摘要:电脑在工作过程中可能因为某些原因出错,某些程序在打开时会报告应用程序错误。最近网民询问应用程序错误的情况明显增加,因为没有具体说明是哪个应用程序错误,致使较...
    摘要:电脑在工作过程中可能因为某些原因出错,某些程序在打开时会报告应用程序错误。最近网民询问应用程序错误的情况明显增加,因为没有具体说明是哪个应用程序错误,致使较难准确地定位故障原因。在跟进若干用户之后,发现较多用户电脑出现应用程序错误与病毒木马入侵破坏有关。    电脑在工作过程中可能因为某些原因出错,某些程序在打开时会报告应用程序错误。最近网民询问应用程序错误的情况明显增加,因为没有具体说明是哪个应用程序错误,致使较难准确地定位故障原因。在跟进若干用户之后,发现较多用户电脑出现应用程序错误与病毒木马入侵破坏有关。    应用程序错误的故障现象    所中的病毒木马不同,应用程序出现错误的提示也不尽相同。一般的情况是原来能正常运行的软件突然一打开就报告“应用程序错误,需要关闭”、“应用程序错误,**内存地址不能read”、“应用程序错误,位于地址****”等等。     应用程序错误的原因    上面截图只是2个应用程序错误的截图,实际上应用程序出错的原因多种多样,在网民没有明确的告知是具体什么出错提示之前,是没办法做出准确的判断的。    根据经验,其中有这些原因:    1.病毒木马破坏    2.应用程序组件丢失或损坏    3.应用程序所依赖的组件丢失或损坏    4.软件冲突    5.硬件故障    应用程序错误的解决思路    1.首先排除病毒原因,使用最新版本安全软件进行查杀。(瑞星杀毒软件2010半年免费版)    2.如果应用程序出错的提示是缺少某个文件,那就可能是这个文件损坏,根据这个组件查询是哪个系统组件损坏,重新安装相关组件,恢复程序文件,一般即可解决。    3.若是相关软件自身的组件缺失,只需要重新安装这个软件即可。比如运行迅雷时提示缺少某个文件,可以尝试重新安装迅雷。    4.若以上方法无效,可能是软件之间的冲突导致出错。解决办法是尝试关闭几个无关的正在运行的应用程序,看看错误是否还会重现。若已解决,就知道是哪两个软件冲突,不再同时运行这两个软件即可解决。或者向厂商反馈故障,督促厂商升级解决。    5.对于另一种应用程序出错,截图显示“应用程序出错,**内存地址不能读或不能写”,这种情况最复杂,若以上方法不能解决,则很可能是硬件(主要是内存)故障,可能是兼容性不良,只能联系硬件供应商修理。或者重装系统,重装后短时间内可能会有效。

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