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工信部再出新规:老用户不能办新套餐的时代,再见了!

2018-8-27 00:41| 投稿: xiaotiger |来自: 互联网

摘要: 随着移动互联网时代到来,消费者每月对于流量的需求是越来越高,也正是因为如此,大众对于流量资费上的问题也是越来越看重,而面对三大运营商的各种不合理现象,消费者这两年的吐槽也是明显变多,比如三大运营商的不 ...

随着移动互联网时代到来,消费者每月对于流量的需求是越来越高,也正是因为如此,大众对于流量资费上的问题也是越来越看重,而面对三大运营商的各种不合理现象,消费者这两年的吐槽也是明显变多,比如三大运营商的不明收费现象和虚假宣传现象就成为今年大众集中吐槽的槽点。

不过令人欣慰的是,面对消费者的不断吐槽,工信部今年也是相当给力,接连推出了许多新规,直指三大运营商的一些不合理现象,比如上个月工信部就针对媒体报道的不明扣费现象,督促电信企业立即纠正错收费的行为,并要求从本月起运营商以短信的方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。

在一定程度上来说,当大众清晰的知道自己每月的业务详情,便能大大避免出现不明收费的现象的发生,即使出现了也能尽早解除掉,可以说这项新要求还是很给力的,无独有偶就在近日,工信部也是再度发出新规,直指三大运营商另一项不合理现象,那就是老用户不能办新套餐。

说到这里许多小伙伴应该是有所共鸣,自己的老套餐刚办理时确实还算比较实惠,但随着提速降费的不断深入,自己的老套餐逐渐变的不实惠,而在发现某一些新套餐不错时,想要办理得到的回复往往是本套餐只有新用户能够办理或者运营商以其他理由推诿表示并不能更换。

面对这种现象,工信部在8月23日发布的《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中明确表示:电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权,应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。

简单来说这条新规的意思就是,除了有些套餐在合约期内,用户不能更换外,其他没有在合约期内的套餐,用户看到什么心仪的新套餐,均可更换,也就是说老用户不能办新套餐的时代,正式可以再见了,小伙伴们,对此你怎么看?欢迎大家留言,互相交流看法。


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