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iCloud恢复备份数据后 信息及通话记录丢失!

2015-11-17 10:46| 投稿: lofor

摘要: 据外媒报道,最近不少iPhone 6s用户在苹果在线支持社区投诉,从iCloud中恢复备份数据后,他们的信息和通话记录数据丢失。另外有部分用户也丢失了一些额外的数据,包括健康数据及Safari浏览历史记录等。目前尚不清楚 ...

据外媒报道,最近不少iPhone 6s用户在苹果在线支持社区投诉,从iCloud中恢复备份数据后,他们的信息和通话记录数据丢失。另外有部分用户也丢失了一些额外的数据,包括健康数据及Safari浏览历史记录等。目前尚不清楚导致该问题出现的真正原因,但是不少人猜测这是否是由于iOS 9.0.1系统的不稳定造成的,抑或是iCloud恢复备份数据过程中出现了未知错误,才导致了这个BUG的发生。

部分用户提出的解决方案是确保新旧两台手机都能升级到iOS 9.1,在原先设备上运行新的备份,然后重新设置新机的出厂设置。这点从理论上能安全保证新机从iCloud恢复备份数据。 或者更保险的方式是使用iTunes进行备份和备份恢复。

苹果公司相关人员表示已收到该问题的反馈,并在努力寻找解决方案,不过尚未就此事发布公告。


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