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中关村价格指数网成暴利挡箭牌

2011-1-7 09:35| 投稿: blue

摘要:     中关村购物遭忽悠 讨公道却碰了“权威报价”钉子    晨报96101热线新闻 (记者 张永生) 人流如织的地铁中关村站口前寒风呼啸,...
    中关村购物遭忽悠 讨公道却碰了“权威报价”钉子    晨报96101热线新闻 (记者 张永生) 人流如织的地铁中关村站口前寒风呼啸,海龙大厦、中关村E世界、鼎好电子城等IT商场的交界地带,楼体的大屏幕正在播放的广告“你的钱包我做主”。但前几天刚逛了中关村买相机而惨遭忽悠的王女士说,在中关村,消费者的钱包其实是被“做了主”,讨公道还碰了“权威报价”的钉子。    权威网站裁定消费纠纷    去年12月下旬,市民王女士去了趟中关村,“想买台佳能500D数码单反相机。知道现在去中关村购物得小心再小心,所以提前看了网上报价。我挑中的这款相机,裸机在中关村在线网的报价为3800元左右。”    在中关村E世界一层C区,一家佳能相机柜台的销售员拦住了王女士。“我一听他们报价,也是3800元,紧张的心立刻就放下了。”这家佳能专柜随即向“放心”的王女士推荐了一款佳能EF 75-300mmF/4-5.6 III镜头,报价2600元,随后连同相机和这款镜头,以6200元的总价卖给了王女士。    但接下来发生的事让王女士懊丧不已。回到家后,她打开电脑一查才发现,自己手中的这款售价2200元的镜头,中关村在线等网站上的200余商家,平均报价仅为1200元左右。    “我和朋友去找中关村E世界的市场管理方投诉,管理方找来了蒙我钱的商家,说只能找一个权威网站的报价进行裁定。”昨日,王女士一脸无奈地说,当时,市场管理方和卖给她镜头的商户打开了一个名为“中关村价格指数”的网站。    “卖给我相机的这个商家,至少蒙了我1000多元,可我一看中关村价格指数网上列出的这款镜头的报价,畅销价为1450元,最高价为1549元。”王女士说,她正想说这个网站的报价高,可市场管理方说,该网站是官方的,市场管理方只能认定以此为准,即使消费者认为价格高了,管理方也只能与商家协商,在中关村价格指数网报价的最高价基础上,给消费者退掉多出的款项。    “这个中关村价格指数网的报价明明已经偏离了正常的市场价格,但还被当做‘标准’来裁定纠纷,这也太奇怪了。”昨日,王女士气愤地说。    商家销售傍上价格指数    前日上午,记者在中关村E世界一层询价,一家戴尔电脑专柜的销售员拦住记者推销产品,记者随意指着一台笔记本电脑询价,该销售员反问:“你在哪个网上参考的价格?现在整个中关村,只有价格指数网最靠谱。”    记者随即表示就是在中关村价格指数网提前查看了价格,该销售员见状,直接给记者报出了该笔记本的价格5299元,并坚持带记者去“楼上”让经理报“最低价”。在中关村E世界5楼的该商家办公室,记者表示要上网看一下价格,经理直接打开了中关村价格指数网。记者注意到,该网上报出的此款笔记本的畅销价格是5399元,最高价为5449元。    记者表示,需要查询一下中关村在线的报价再做决定。该名“经理”表示:“我们给的5299元已经是最低价了。”在记者的坚持下,该“经理”不情愿地打开了中关村在线网,记者清晰地看到,该网站报价仅为4999元。该“经理”见状,立刻表示,可以“再便宜”。但当记者表示要再看一下戴尔官网上的报价时,几名销售人员突然聚拢,指责记者“耍人”,但看到记者手机里查询到的戴尔官网上该款产品的报价仅为4799元时,才不情愿地放记者离开。    为进一步印证价格,记者在苏宁、大中询价发现,相机、笔记本等多种商品价格均要低于中关村价格指数网报出的价格。    “数据多没来得及更新”    昨日,记者就“为何不以实际市场价格作为调解纠纷的标准”询问中关村E世界市场办公室时,工作人员解释称:“一般来说,只要商家的售价不超过中关村价格指数网报出的最高价,市场管理方都是认可的,由于该网站具有中国电子商会等官方背景,出现纠纷,我们一般都会以该网的数据为准。”    记者随后从中关村价格指数网一位毕姓工作人员处了解到,该网发布的价格数据,仅供参考,“网站没有官方背景,只是独立的公益性质的数据采集机构。”“我们发布的价格数据,是对中关村各商家的产品询价基础上平均而得出的,一般都是两天一更新,现在数据量太多,可能没有来得及及时更新,一些产品的报价确实比市场真实价格高,商场以此数据作为裁断消费者与商家价格纠纷的依据,确实不太合适。”

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