为了顺应当前形势和更好的发展,黑基网已于9月19日正式更名为【安基网】,域名更换为www.safebase.cn,请卸载旧的APP并安装新的APP,给您带来不便,敬请理解!谢谢

黑基Web安全攻防班
安基网 首页 资讯 安全报 查看内容

戴尔误将电脑折扣价标成交价 只愿退款不愿发货

2011-10-27 10:03| 投稿: blue

摘要:          看见一台戴尔笔记本只要300元,比原价便宜了7399元,便一口气买下了5台。可谁知被戴尔以一句“报错价...
         看见一台戴尔笔记本只要300元,比原价便宜了7399元,便一口气买下了5台。可谁知被戴尔以一句“报错价”将已付款的订单轻松撕毁,只答应退还付款,拒绝按照订单履行合同。截至昨日,记者联系到了至少4名武汉消费者。 10月18日晚11点,“戴尔xps14Z新款笔记本极致典范”在淘宝试用中心上线,原价7699元,试用折扣价300元。在随后半小时,100台笔记本被抢购一空。武汉消费者李明则一口气购买了5台,并通过支付宝付款。   19日,李明浏览戴尔旗舰店网页发现,这款300元产品信息页面被删除,取而代之的是一款同样的产品,但折扣价被修改成7399元。当天,戴尔中国淘宝旗舰店客服打来电话称,不会按照300元的价格发货,要求他答应无条件退款。   李明告诉记者,像他这样已经付款等待戴尔发货的有40多人。   昨日上午11点,淘宝网论坛出现“戴尔中国淘宝旗舰店10月18日试用中心活动说明”的帖子。该帖称“由于后台设置问题,导致18日晚一款戴尔试用机在23:00—23:33发生价格错误事件,误将折扣价变成成交价。”记者看到,该说明同时发布了戴尔及淘宝的联系方式,为消费者提供处理方案。淘宝公关部人士称,已经协助商家积极妥善处理此事,并公布了联系人以及电话。   昨日下午,记者向戴尔淘宝旗舰店联系人发送采访邮件。该店负责人建议记者参见戴尔与淘宝的声明,并表示该声明由淘宝公司刊登。   记者以买家身份致电淘宝获悉,淘宝给出两个解决方案:一是退款并给消费者100元红包,二是消费者补齐差价7099元再购买。但消费者李明表示,要求戴尔以18日的定价发货。   律师   已下订单可视为有效合同   北京盈科(武汉)律师事务所刘大桥律师对此认为,按照《合同法》,戴尔中国在其淘宝旗舰店登出报价,就表示向消费者发出了邀约,顾客提交订单,合同就算成立。   刘大桥同时表示,若是因系统故障或重大失误造成的,企业可以在履行合约之前,跟法院请求撤销或者变更这个合同。但在法院作出判决之前,这个合同是有效力的,企业有履行义务。若企业拒不履行,消费者可以起诉。

小编推荐:欲学习电脑技术、系统维护、网络管理、编程开发和安全攻防等高端IT技术,请 点击这里 注册黑基账号,公开课频道价值万元IT培训教程免费学,让您少走弯路、事半功倍,好工作升职加薪!



免责声明:本文由投稿者转载自互联网,版权归原作者所有,文中所述不代表本站观点,若有侵权或转载等不当之处请联系我们处理,让我们一起为维护良好的互联网秩序而努力!联系方式见网站首页右下角。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

相关阅读

最新评论

最新

返回顶部